环境、社会及治理（ESG）的健康发展，尤其是企业ESG报告的有效传播，被认为与高质量报告为利益相关者乃至公司本身带来的价值密不可分。正如CASS-CSR4.0（中国企业社会责任指南基础框架）中所阐明，报告的实用性在“内强管理，外塑形象”中发挥着至关重要的作用。其价值应作为企业编制有关其环境法规遵守情况、社会承诺的履行情况以及专注于优化内部治理情况的报告的起点。 CASS-CSR4.0中的“报告价值管理”一章，不仅着重强调了已被各行各业的ESG专家多年来大力提倡的CSR报告发布的优势，而且进一步对重构价值管理流程用来提升CSR报告的“活力”以及为所有人创造共享价值方面进行解析。在本文中，我们将继续讨论；应用CASS-CSR4.0中总结的宝贵经验和实际业务案例来帮助中国公司准备企业社会责任报告的可行性，从而为香港的报告发行人、监管机构和民间社会团体提供建设性意见，以推进更加有效的ESG参与。
章节B – 报告价值管理
在“报告价值管理”一章中，CASS-CSR4.0鼓励创建价值生态，提倡重点回应的重要性，反复倡导有组织的过程参与，并强调影响传播的有力性。
（1）价值生态
价值生态的建立被认为是CSR报告的基础，而这也解释了为何公司需要在标准框架或严格规则下披露其ESG绩效的原因。 《ESG指引》和香港交易所的上市规则都应更加重视以书面形式阐述ESG报告或参与报告过程如何使企业受益。香港交易所已经在推动开展对上市公司的相关培训不断努力，让对ESG报告技术的基础知识访问有限，或者对什么是优秀ESG管理知识储备不多的公司更加了解相关内容。价值生态管理意识可以帮助拥有不同发展计划和可持续发展战略的企业更好地了解其报告的目的，而不仅仅局限于报告内容管理以满足最低监管要求。
（2）重点回应
基于GCESG近几年对企业投资关系经理、财务总监、董事及总经理的调查访谈，我们发现遵守上市规则是大多数公司编写年度ESG报告的主要目的。而其中绝大多数似乎对监管机构外的其他方面并无了解，也对报告中披露的信息需要向谁反馈并不是十分清晰。 GCESG认为’重点回应’之所以至关重要因为它既决定了报告中所涉及主题的重要性，又将通常被视为一种社会责任的利益相关者参与这种抽象概念具象化，促使公司愈加关注社会问题。在全面和科学的利益相关者参与的基础上，有效的对重要的利益相关者进行优先响应可以使公司对报告实践的内在价值有更为深刻的了解。此外，利益相关者之后的反馈可促进公司根据其利益相关者的期望来调整其ESG绩效的评估内容和标准。
（3）过程参与
港交所大力鼓励内部和外部团体参与报告流程，而这也反映在港交所发布文件中对董事会包容性的增强和鼓励寻求第三方对报告的独立认证方面。 CASS-CSR4.0提出的另一个发人深省的观点是完整的生命周期参与矩阵。其建议公司考虑所有参与方和从“组织”阶段到“发布”阶段（报告流程管理 – A部分）协作方式的参与方法。鉴于许多公司的管理团队经常为如何与负责报告的各方进行合作而苦恼，这种完整的生命周期参与矩阵可作为ESG报告流程中业务协作的有效管理工具。
（4）影响传播
最新的《 ESG指引》（咨询结果正在讨论中）以及一些国际公认的报告框架（例如GRI标准）均未限制可持续性报告的展示方式，即可持续发展报告可以在各种位置以各种格式（例如电子或纸质）中生成发布。作为补充建议，CASS-CSR4.0进一步开展了对报告呈现方式的研究，并将提高报告影响力的方式分为“形式”和“渠道”两个维度。冗长的报告夹杂大量叙述性描述和单调的数字表格阻碍了其向更广泛受众群体的传播，而读者显然倾向于采用更具交互性、娱乐性和独特性，展现原创性，并可以通过多种方式进行有效共享的报告。如今，香港的发行人愿意发布独立的ESG报告已成为一种更普遍的做法。但是在未来，我们真正希望看到一个更具包容性的ESG报告行业，报告内容和形式更加丰富，不断涌现出别具一格的报告格式和交流渠道，包括简报、信息图、H5报告、视频报告、宣传册和文章等。
未完待续。 。 。 。 。 。
参考文献:
[1] 中国企业社会责任报告指南基础框架 CASS-CSR 4.0;
[2] How to prepare an ESG report? A step-by-step guide to ESG reporting;
[3] Consultation Paper – Review of the environmental, social and governance reporting guide and related listing rules;
[4] Consolidated Set of GRI Sustainability Reporting Standards 2018.
